Alors que le développement de la téléphonie mobile est en plein essor, ce secteur est depuis devenu un terrain idéal pour de nombreux fraudeurs .

A Goma, les clients de l’entreprise de télécommunication Airtel RDC sont devenus la cible d’un groupe d’arnaqueurs, qui se font passer pour des agents de cette entreprise et qui font mal aux paisibles citoyens qui peinent à se procurer un crédit de communication, important dans le monde actuel.

En effet, ces fraudeurs appellent les clients de Airtel RDC en se présentant comme le service client de l’entreprise. Ils posent quelques questions portant sur l’apréciation de la qualité des services de Airtel : « Il m’a demandé mon apréciation de la qualité de connexion, des perturbations du signal, … expliquant que celles-ci sont dues à la connexion 4G 2019 », nous a confié une victime, qui a poursuivi « ensuite il m’a proposé de passer à la 4G 2020 pour bénéficier d’une bonne qualité de connexion, m’indiquant que je vais bénéficier de 20Gb d’internet  de bonus ».

Celle-ci renseigne ensuite, que l’arnaqueur lui propose quelques codes à rentrer et puis son mot de passe Airtel Money en lui demandant de redemarrer son téléphone pour passer « à la 4 G 2020 », et c’est là qu’on se rend compte qu’on a en fait swapper sa propre carte SIM.

Des sérieuses inquiétudes de sécurité et inaction de la part de Airtel

Il faut rappeler que l’arnaqueur, pour rassurer sa victime, lui donne des informations sur son compte, son nom, sa date de naissance, … et lui demande ensuite d’entrer le code, et renseigner notamment son mot de passe Airtel Money. Dans le cas où le client donne celui-ci, c’est son compte Airtel Money qui est dévalisé, sinon il va se retrouver avec un crédit sur son compte.

Il faut dire également que quand celui-ci va expliquer son problème chez Airtel, l’entreprise lui demande simplement de ne pas donner son mot de passe à un agent, mais ne supporte rien à la perte du client, et ne promet même pas des poursuites contre les malfrats qui ne s’inquiètent de rien après leurs exactions.




Job KAKULE

Job KAKULE - 04/06/2020 19:51 - Répondre 

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